گروه مهندسی صنایع، دانشگاه تربت حیدریه، تربت حیدریه، ایران.
چکیده
فناوری استاندارد زندگی را به سطح بی سابقهای برای اکثر نقاط جهان افزایش داد. تلاش برای افزایش بیشتر توانایی مردم برای خرید و دسترسی به محصولات در حال انجام است. برای مصرف کنندگان در سراسر جهان، عوامل کلیدی مانند مقرون به صرفه بودن، کیفیت، قابلیت اطمینان و ایمنی محصولات از اهمیت بالایی برخوردار است. مردم انتظار دارند محصولات کم هزینه و بسیار قابل اعتماد، با کیفیت بالا و ایمن باشند. با افزایش استفاده از فناوریهای کنترل کیفیت در راحی و ساخت کالاها، از جمله روباتیک و اینترنت اشیا، کیفیت محصول در سراسر جهان طی چند دهه گذشته بهبود قابل توجهی داشته است. در انقلاب صنعتی بعدی، با استفاده از اینترنت اشیاء و صنعت، 4/0همه کالاها و خدمات از زمان تصور تا زمان تولید، بهره برداری و دفع نظارت خواهند شد. این امر منجر به افزایش تصاعدی در کیفیت، قابلیت اطمینان و ایمنی محصول میشود. سازمانهایی که بر کیفیت محصول تسلط دارند برنده بازار خواهند بود. که با یک رویکرد کلنگر و راهبردی امکان پذیر است.